Moteur de recherche d'offres d'emploi DORCHESTER COLLECTION

Resident Manager


Descrizione del Ruolo

Chi Siamo

I Nostri Hotel

Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

In Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.  

Riferimento

2024-5091  

Descrizione del Ruolo

Hotel

Hotel Principe di Savoia

Area/Reparto

Amministrazione - Executive Office

Ruolo

Resident Manager

Tipologia Contrattuale

Tempo Indeterminato

Descrizione del ruolo

 Il Principe di Savoia di Milano, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Resident Manager. La persona che stiamo selezionando si occuperà principalmente di:

·         Gestire coloro che lavorano nei reparti operativi

·         Costruire una relazione significativa con i nostri ospiti

·         Perseguire la Vision e gli obiettivi della Compagnia

·         Collaborare attivamente con gli altri membri dell’Executive Team di cui farà parte

·         Mantenere viva la Vision del Principe di Savoia dove la creatività incontra la tradizione in ogni spazio ed in ogni attività

·         Esercitare e sviluppare una leadership ispirazionale, definita dalla capacità di ascoltare, coinvolgere e far crescere i propri collaboratori riconoscendone i punti di forza e le aree di miglioramento

·         Vivere i Valori della Compagnia: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività, facendone una bussola a guida della sua quotidianità

·         Collaborare costruttivamente con l’intero Executive Team per raggiungere insieme gli obiettivi individuali, i target aziendali e di Compagnia

·         Creare un forte senso di appartenenza e cooperazione all’interno dei vari team, rafforzando la Cultura della Guest & People Centricity che caratterizza il Principe di Savoia e la Dorchester Collection

·         Avere una visione internazionale e una profonda conoscenza del mondo del lusso di alto livello, con connessioni nel settore

·         Mostrare dinamicità e capacità di relazionarsi efficacemente con i team di Food & Beverage, Rooms Division e Maintenance

·         Amare il contatto con il cliente, adottando un approccio energico, dinamico e flessibile, promuovendo una logica di servizio personalizzato

·         Adottare uno stile di leadership basato sul supporto e la guida dei collaboratori

·         Essere curioso e aggiornato sui trend del momento

 

Cosa offriamo

Per questa posizione offriamo: 

·         La posizione di Resident Manager all’interno del Principe di Savoia, Dorchester Collection, storico, prestigioso e lussuoso  Hotel di Milano

·         Il livello di inserimento e gli aspetti legati alla parte retributiva e di bonus verranno discussi in sede di colloquio

·         Il piano di inserimento e continuo sviluppo professionale tramite percorsi dedicati, creati dalla Dorchester Collection Academy

Cosa porterai in Dorchester Collection

Esperienze

·         Esperienza come Resident Manager o General Manager, maturata in compagnie alberghiere multinazionali che operano nel settore del Lusso

·         Conoscenza dei trend internazionali dell’Hospitality

·         Conoscenza della gestione operativa di un Hotel 5 stelle Lusso

·         Esperienza nella gestione delle persone all’interno di una cultura inclusiva e fondata sul lavoro di squadra

 

Competenze

·         Capacità di gestire le aree Food & Beverage, Guest Experience, Rooms Division e Maintenance che riporteranno direttamente alla persona che stiamo cercando

·         Capacità di strutturare, gestire e monitorare progetti legati allo sviluppo della struttura, della cultura aziendale, delle persone e dell’esperienza dell’ospite

·         Capacità relazionali orientate al rafforzamento del Guest Engagement e alla gestione dei complaints

·         Capacità strategiche atte a definire le migliori modalità di gestione, sviluppo e promozione degli outlet dell’Hotel

·         Gestione degli appalti con l’esterno

·         Forte business acumen, ossia una comprensione approfondita dei principi di gestione aziendale.

Sede di lavoro

Luogo di Lavoro

Italia

Indirizzo

Piazza della Repubblica, 17 20124 Milano