Spa Receptionist Trainee

Position Overview

Who we are

Our Hotels

We work with some of the most talented and unique individuals in our business, who always ensure the extraordinary guest experience of Dorchester Collection and the hotels within it. It is, after all, our people that bring our vision to life. As a member of our Dorchester Collection Family, we will support your development by nurturing your personality, creating a transparent culture of trust collaboration and appreciation. Supported by our annual personal development planning, tailored learning opportunities and our Academy programs you will be a part of creating a bespoke experience.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

Diversity and Inclusion at Dorchester Collection is a core belief of our We Care philosophy. The basis of We Care is to create an environment within our company where all of our employees feel valued and respected, allowing positive engagement to prosper. We continually strive to build and nurture a culture where inclusiveness is part of our DNA reflected by our core values of Passion, Personality, Respect, Working Together and Creativity. We are proud of each and every one of our employees and promote a sense of belonging that transcends all else.  

Reference

2024-5182  

Your future, our legacy

Hotel

Hotel Eden

Division & Department

Rooms - Spa

Job Title

Spa Receptionist Trainee

Contract Type

Internship

Position Overview

Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:

·         Supporterai il Team nell’accoglienza di tutti i clienti della nostra Spa e ti assicurerai che i nostri ospiti ricevano un'esperienza assolutamente leggendaria.

·         Ti occuperai di prendere le prenotazioni, del planning, risponderai alle telefonate e alle mail uniformandoti alle istruzioni ricevute dalla SPA Manager in termini di pricing in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.

·         Ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività. Nel tuo ruolo di Stagista presso la Reception della nostra SPA avrai l'opportunità di dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

What you'll get

 

Nel tuo ruolo di Stagista alla Reception della nostra SPA presso l’hotel Eden, riceverai:   

·         Rimborso spese

·         Mensa aziendale gratuita  durante il servizio

·         Accesso privilegiato a negozi/servizi/centri fitness/centri medici convenzionati con l’hotel

·         Formazione continua (on the Job, Cross training negli altri reparti e by Dorchester Collection Academy)

·         Parteciperai ad eventi aziendali (Staff Forum, Staff Party, Cene di reparto, iniziative Diversity, Inclusion and Belonging (DIB), ecc)

·         Divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito

·         Non è previsto alloggio

What you'll bring

·         Porterai la tua personalità unica e la passione per il ruolo e per il team.

·         La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti. Devi saper dimostrare eccellenti doti comunicative e un'etica solida di servizio al cliente.

·         L'italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel. Devi dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua.

·         E’ necessario avere un’ottima conoscenza della lingua Inglese, scritta e parlata.

·         Disponibilità a lavorare su turni, proattività, abilità a lavorare in autonomia e/o in team.

Position location

Job Location

Italy

Location

Via Ludovisi, 49,   00187 Roma