Chi Siamo
I Nostri Hotel
Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti.
Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
In Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.
Riferimento
2022-3626
Descrizione del Ruolo
Hotel
Hotel Principe di Savoia
Area/Reparto
Room Division - Guest Service
Ruolo
Guest Experience - Taskmaster (Back of House)
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
6 mesi
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, facente parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Taskmaster.
Le persone che lavorano nell’area Guest Experience come Taskmaster sono il primo punto di contatto in Hotel per tutti i nostri Ospiti.
Hanno una personalità versatile, più tecnica per quanto riguarda le funzioni amministrative, e più esperienziale nel rapporto con gli Ospiti e nella preparazione del loro soggiorno in Hotel e a Milano.
L’obiettivo principale è collaborare attivamente con il team per mettere l’ospite al centro delle nostre attenzioni e per gestire importanti funzioni amministrative in qualità di Back of House del Ricevimento.
Principali mansioni e responsabilità:
- Contatto con gli Ospiti per organizzare e personalizzare la loro esperienza, costruire e rafforzare una relazione significativa cercando di soddisfare i bisogni emotivi più profondi;
- Collaborazione continua e costante con il Ricevimento e con gli altri colleghi del Front Line (Concierge, Guest Relation/Curator, Researcher);
- Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel e con tutto il resto del team per garantire un costante allineamento;
- Utilizzo dei nostri sistemi Opera e Nexus per lo svolgimento delle mansioni quotidiane.
In Dorchester Collection ogni giorno siamo guidati dai nostri valori di Personalità, Passione, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività. Nel ruolo di Task Master si avrà l'opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato direttamente con il Principe di Savoia;
- Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione;
- Mensa aziendale;
- Divisa fornita dall’hotel;
- Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti (es. Trenord, Atm, Virgin Active).
NON è previsto il benefit dell'alloggio
Cosa porterai in Dorchester Collection
- La propensione a lavorare in team e collaborare proattivamente per raggiungere i nostri obiettivi
- L’entusiasmo nel creare relazioni con i nostri Ospiti e con i Colleghi
- La passione e la motivazione nel portare avanti quotidianamente mansioni varie e stimolanti.
Sede di lavoro
Luogo di Lavoro
Italia
Indirizzo
Piazza della Repubblica, 17 20124 Milano