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Front Office Host - Ricevimento


Descrizione del Ruolo

Chi Siamo

I Nostri Hotel

Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

In Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.  

Riferimento

2022-3438  

Descrizione del Ruolo

Hotel

Hotel Principe di Savoia

Area/Reparto

Room Division - Ricevimento

Ruolo

Front Office Host - Ricevimento

Tipologia Contrattuale

Tempo Determinato

Durata del Contratto

6 mesi

Descrizione del ruolo

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Host del Ricevimento.

La persona che stiamo avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile.

In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Host si contribuirà a dar vita a questi valori per rafforzare la nostra cultura We Care.

 

Principali mansioni e responsabilità:

 

  • Check-in e check-out e rooming (che sono momenti fondamentali per la conoscenza dell’ospite)
  • Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel per garantire un costante allineamento
  • Conoscere i bisogni dei nostri ospiti per provvedere all’assegnazione delle camere rispettandone le esigenze più profonde
  • Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
  • Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo

Cosa offriamo

Per questa posizione offriamo:

  • Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
  • Piano di inserimento e sviluppo tramite corsi di formazione
  • Mensa aziendale
  • Divisa fornita dall’hotel
  • Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti

Cosa porterai in Dorchester Collection

  • Esperienza nell’are Ricevimento – Front Office svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria Lusso
  • Preferibile conoscenza del sistema operativo Opera
  • Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate

Sede di lavoro

Luogo di Lavoro

Italia

Indirizzo

Piazza della Repubblica, 17 20124 Milano