Chi Siamo
I Nostri Hotel
Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti.
Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
In Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.
Riferimento
2024-5324
Descrizione del Ruolo
Hotel
Hotel Principe di Savoia
Area/Reparto
Room Division - Concierge
Ruolo
Concierge
Tipologia Contrattuale
Tempo Determinato
Durata del Contratto
6 mesi
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Concierge.
Le persone che lavorano al Concierge hanno l'importante compito di supportare le esigenze dei nostri ospiti ed essere a loro completa disposizione durante il loro soggiorno.
Ogni giorno, le attività dei nostri Concierge richiedono molta energia. Servono costanza e coerenza, anche se non c'è un giorno uguale all'altro, e una buona dose di creatività per affrontare le avventure quotidiane.
Principali mansioni e responsabilità:
· Accoglienza degli ospiti, assistenza alle loro singole esigenze e gestione di eventuali complaint
· Talvolta i nostri ospiti hanno richieste speciali che riguardano i servizi offerti dall’Hotel. Il Concierge diventa una figura chiave per la realizzazione di queste esperienze.
· Una parte fondamentale del lavoro dei Concierge è parlare e comunicare con l’ospite anche tramite mail e telefono
· Illustrazione di tutti i servizi offerti dall’Hotel
In Dorchester Collection ogni giorno siamo guidati dai nostri valori di Personalità, Passione, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Concierge si avrà l’opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato direttamente con il Principe di Savoia
· Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione
· Mensa aziendale
· Divisa fornita dall’hotel
· Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
Cosa porterai in Dorchester Collection
· La propensione a lavorare in team e collaborare proattivamente per raggiungere i nostri obiettivi
· L’entusiasmo nel creare relazioni significative con i nostri Ospiti e con i Colleghi
· La passione e motivazione nel portare avanti quotidianamente mansioni varie e stimolanti
· L’italiano e l’inglese sono le lingue più utilizzate nel nostro Hotel. I nostri Concierge devono sentirsi a loro agio a comunicare in queste lingue.
Sede di lavoro
Luogo di Lavoro
Italia
Indirizzo
Piazza della Repubblica, 17 20124 Milano
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