Nos Hôtels
Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.
Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.
Chez Dorchester Collection, la diversité et l'inclusion sont au coeur de notre philosophie We Care. La base de We Care est de créer un environnement au sein de notre entreprise où tous nos employés se sentent valorisés et respectés. Nous nous efforçons sans cesse de créer et d'entretenir une culture où la diversité et l'inclusion font partie de notre ADN et se transmettent au travers de nos valeurs: passion, personnalité, respect, esprit d'équipe et créativité. Nous sommes fiers de chacun de nos employés et favorisons un sentiment d'appartenance dans tout ce que nous faisons.
Référence
2026-6297
Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.
Nous devons notre succès à nos collaborateurs.
Nous sommes convaincus que tous méritent d'être récompensés.
Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce poste :
- Un 13ème mois
- Une prime variable mensuelle
- Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 80% ainsi qu'une prévoyance
- Une prise en charge de 95% du titre de transport sur présentation d'un justificatif
- Des tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise
- Des formations et un accompagnent individuel tout au long de votre parcours professionnel grâce à la DC Academy. Un service formation dédié à tous les salariés.
- Possibilité de mobilité au sein des différents hôtels
En tant qu'Attaché de Direction H/F, vous aurez pour missions principales les suivantes :
- Noter et transmettre toutes les consignes concernant les clients, aux autres AD et au D.R.C.
- Attribuer et vérifier les prestations VIP.
- Animer le morning meeting de façon quotidienne en présence de tous les chefs de service et de la Direction Générale.
- Contrôler et vérifier les chambres, ainsi que les prestations VIP avant l’arrivée du client et pendant son séjour.
- Accueillir les clients, les saluer au départ, s’assurer de leur confort pendant leur séjour.
- Connaître parfaitement l’hôtel, ses services, les tarifs et les promotions en place.
- Vendre tous les services de l’hôtel.
- Assurer une présence dans le hall aussi souvent que possible.
- Etre garant de la qualité du service donné aux clients
- Faire remonter toutes les informations en sa possession pour améliorer la qualité du service.
- En collaboration avec le D.R.C. assure le suivi du Guest History.
- Faire visiter l’Hôtel en cas de besoin.
- Assurer le suivi des guests comments (Mise en place, courrier, fin de mois)
- Remplacer le D.R.C. en son absence.
- Gérer les mécontentements des clients avec réactivité.
- Répondre au courrier plainte en collaboration avec le D.R.C.
- S’assurer de la bonne tenue de l’hôtel.
- Assurer les ventes de la boutique ainsi que la gestion du stock.
- Assurer le suivi des vitrines en collaboration avec le D.R.C.
Crea il tuo profilo
